Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
Al utilizar el servicio de Koyang aceptas los siguientes términos y condiciones, que regulan la relación entre tú y nuestro equipo como intermediarios de compra en Corea.
Naturaleza del servicio
Koyang opera como personal shopper: compramos productos disponibles en Corea a nombre de nuestros clientes y los enviamos a su domicilio. No somos una tienda en línea ni mantenemos inventario propio. El servicio es operado por Nancy Sánchez, persona física.
Cotizaciones y pagos
Toda solicitud recibe una cotización antes de procesar cualquier pago. El pedido se compra únicamente después de confirmar y recibir el pago correspondiente.
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de compra, consolidación y envío son referenciales y pueden variar por disponibilidad de producto, aduanas o condiciones logísticas fuera de nuestro control.
Cancelaciones
Si una tienda en Corea cancela o agota un producto antes de completar la compra, reembolsamos el 100% de lo pagado por ese artículo o te ofrecemos una alternativa similar.
Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@koyangcosmetics.com o por WhatsApp.